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最近查出泡水、重大事故车的案例
常见问题说明:
1、查不到数据,退款吗?
答:查不到数据,无法出报告的,一律全额退款,无需申请,自动进入退款流程,一般1个工作日内退款到账,不会超过3个工作日。
2、我的车在别的好几个平台都查不到数据,你们这里能查吗?
答: 我们平台覆盖了绝大多数汽车品牌,别的平台查不到的车可以来我们这里试试。会好运连连!
3、我不懂车,能让专家帮我解读查询报告吗?
答: 可以的,添加客服微信号,向客服提出要求就可以了。
4、怎么和别的平台数据不一样?
答: 我们的查询报告是图文并茂的报告,查询报告的样式比较人性化,可读性好,易看易懂。
5、多长时间出报告?
答:一般在2分钟左右出报告,有一部分车网上查不到,需要人工查询(查询报告有提示),人工查询的报告需要在上班时间,半个小时左右出报告。
6、提交查询,完成付款后哪里看查询报告?
答:有三种方法:(1)留意“车况在线”微信公众号,查询报告出来后会通过公众号给你发送推送通知。(2)点击网站右下角“我的”进入个人中心,再点里面菜单“历史查询”就看到了。(3)微信公众号右下角“我的”菜单中的“历史查询”。